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上海創鳴激光設備廠
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售前服務

上海創鳴激光設備廠售前服務準則

創鳴激光激光產品的質量主要表現在安全性、穩定性、可靠性、使用壽命及自動化程度方面。為了保證質量，創鳴激光努力做好以下幾個方面：

1、嚴格執行激光產品企業標準。

2、要嚴格按照ISO9001系列標準為目標建立健全質量體系。

3、注意提高零部件的產品質量，例如光學元件、開發電源、風機、冷卻系統、激光器、激光晶體、振鏡、導軌等，建立一批專業化生產點。

4、根據市場需要研究和開發，加大系統集成力度，努力創新和做好品質提升工作。

5、健全產品質量監控機制，加強激光產品質量監督工作。

江浙滬地區機器到貨后，我公司技術人員會親自上門安裝、調試、培訓。國內其他地區如果需要上門安裝、培訓可提供有償服務；國外客戶：貨到后提供24小時技術支持服務，也可通過視頻通話或者視頻安裝教程指導用戶安裝。

1、機器操作培訓。

2、加工工藝指導。

3、面板及控制參數的設定，參數選擇范圍的培訓。

4、機器的基本清潔處理和保養。

5、常見硬件故障處理。

6、操作中應注意的問題。

7、除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持。